Comment résoudre un problème de serveur DNS pour un PC Windows XP ou Vista

Contenu

• Sites Web et adresses IP associées
• Comprendre l'objectif des serveurs DNS
• Qu'est-ce qui peut causer un problème de serveur DNS sur mon PC Windows XP ou Vista?
• Déterminer si un problème de serveur DNS existe réellement
• Comment résoudre un problème de serveur DNS sur votre PC Win XP ou Vista
• Un problème non DNS qui peut affecter la navigation vers des pages Web spécifiques ou toutes

J'ai grandi en utilisant un Commodore 64. J'ai fait sortir le BBS par ligne commutée de ma chambre. Cette forme précoce d'Internet a inspiré mon obsession pour les ordinateurs aujourd'hui.

Les problèmes de serveur DNS peuvent entraîner des problèmes tels que le chargement de certaines pages Web ou l'échec complet de la navigation sur le Web. Après avoir lu cet article, vous devriez pouvoir:

• Comprenez le but des serveurs DNS.
• Qu'est-ce qui cause des problèmes DNS.
• Déterminez si un problème de serveur DNS existe réellement.
• Comment résoudre un problème de serveur DNS sur votre PC Win XP ou Vista.
• Découvrez un problème non DNS qui peut affecter la navigation vers des pages Web spécifiques ou toutes.

Sites Web et adresses IP associées

Comprendre l'objectif des serveurs DNS

DNS signifie Domain Name System ou Domain Name Server. Son seul objectif réel est de faciliter la navigation sur Internet pour les gens.

Les gens aiment ouvrir des sites Web en utilisant des noms. Les ordinateurs aiment ouvrir des sites Web en utilisant des numéros d'adresse IP. Les noms, contrairement aux nombres, sont plus faciles à retenir pour les gens. Cela ne change rien au fait que les réseaux d'ordinateurs insistent toujours sur les numéros d'adresse IP.

La solution réside dans les serveurs DNS. Les serveurs DNS sont des serveurs sur Internet qui font le croisement entre les deux pour satisfaire à la fois le réseau et les personnes. Les serveurs DNS sont comme les annuaires téléphoniques d'Internet. Le DNS fonctionne hors de votre vue, dans les coulisses.

Qu'est-ce qui peut causer un problème de serveur DNS sur mon PC Windows XP ou Vista?

Voici quelques raisons courantes pour lesquelles le DNS peut échouer.

• Vos paramètres DNS pointent vers une adresse IP sur laquelle aucun serveur DNS n'existe.
• Le serveur DNS lui-même a perdu la connectivité à Internet ou est hors ligne.
• Le serveur DNS a une base de données corrompue.
• Le cache DNS de votre ordinateur est corrompu.

Déterminer si un problème de serveur DNS existe réellement

N'oubliez pas que le DNS ne fait que croiser les noms de sites Web avec des numéros d'adresses IP.

Pour déterminer s'il s'agit d'un problème DNS, il suffit d'aller directement à l'adresse IP (en contournant le serveur DNS) pour voir que cela fonctionne. Avant de le faire, juste pour faire bonne mesure, vérifiez que vous ne pouvez pas accéder à Google.com par son nom. S'il ne sort pas, essayez de remonter Google en saisissant l'une de ses adresses IP (dans le tableau ci-dessus) au lieu de son nom dans la barre d'adresse.

Google récupère-t-il l'adresse IP mais pas par son nom?

Oui: Vous avez simulé ce que le serveur DNS était censé faire et cela fonctionne pour vous. C'est définitivement un problème de serveur DNS.

Non: Le DNS n'est pas un facteur. Vous avez fait manuellement le sale boulot que le serveur DNS ferait normalement et cela n'a fait aucune différence. Ce n'est pas un problème avec le serveur DNS et le problème est ailleurs.

Si vous souhaitez essayer avec d'autres sites Web autres que Google:

Vous voudriez connaître les adresses IP de ces sites. Une façon de connaître l'adresse IP d'un serveur Web qui héberge le site Web auquel vous essayez d'accéder consiste à utiliser la commande PING à partir de n'importe quel ordinateur pouvant afficher des pages Web (il n'est pas nécessaire qu'il se trouve dans votre maison).

Pour trouver l'adresse IP d'un site Web dans WIndows XP ou Vista:

1. Démarrer bouton.
2. Cliquez sur Cours. (Dans Vue: Il n'y a pas de course. Au lieu de cela, il y a un Lancer la recherche boîte que vous pouvez taper.)
3. Tapez CMD.
4. presse Entrer.
5. Taper PINGWebSitesNameHere.com et appuyez sur Entrer.

Exemple: PING ABC.COM

Remarque: il n'est pas sensible à la casse.

Comment résoudre un problème de serveur DNS sur votre PC Win XP ou Vista

Maintenant que nous comprenons le DNS, les serveurs DNS et ce qui peut causer des problèmes DNS, résolvons le problème. La première étape serait de vérifier les paramètres de votre serveur DNS.

Comment puis-je afficher les paramètres de mon serveur DNS?

Windows XP:

• Démarrer bouton.
• Cliquez sur Panneau de commande.
• Choisir Les connexions de réseau.
• Clic-droit Connexion au réseau local.
• Choisir Propriétés.
• Cliquez sur les mots Protocole Internet (TCP / IP) donc l'arrière-plan des mots en surbrillance.
• Clique le Propriétés bouton.

Windows Vista:

• Démarrer bouton.
• Cliquez sur Panneau de commande.
• Choisir Réseau et Internet.
• Choisir Centre de réseau et partage.
• Cliquez sur Gérer les connexions réseau.
• Clic-droit Connexion au réseau local.
• Choisir Propriétés.
• Cliquez sur les mots Protocole Internet version 4 (TCP / IPv4) donc l'arrière-plan des mots en surbrillance.
• Clique le Propriétés bouton.

La majorité des fournisseurs Internet utilisent DHCP ou attribuent automatiquement les paramètres du serveur IP et DNS à votre ordinateur. Si vous trouvez qu'il a une adresse IP spécifique codée en dur dans vos paramètres, essayez de la changer en Obtenez automatiquement les adresses des serveurs DNS. Après avoir appliqué la modification, vérifiez si votre navigation sur Internet fonctionne correctement maintenant.

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de spécifier un ou plusieurs serveurs DNS différents. Votre FAI fournit des serveurs DNS que vous pouvez utiliser. Il existe également des serveurs DNS gratuits populaires disponibles sur le Web.

• OpenDNS fournit des serveurs DNS gratuits et est populaire auprès des écoles, des bibliothèques et des foyers car ils peuvent fournir un contrôle parental gratuit (leurs serveurs DNS limitent les entrées pour «contenu inapproprié»). Cliquez sur le lien pour les adresses IP actuelles du serveur OpenDNS.
• Le DNS public de Google fournit également des serveurs DNS gratuits que vous pouvez utiliser. Cliquez sur le lien pour les adresses IP actuelles du serveur DNS public Google.

Si vous ne parvenez toujours pas à afficher les pages Web, cela peut être un problème avec le résolveur DNS sur votre ordinateur. Pour vider le cache du résolveur DNS sur votre ordinateur XP ou Vista:

1. Démarrer Bouton
2. Cliquez sur Tous les programmes
3. Cliquez sur Accessoires
4. Choisir Invite de commandes (Sous Vista, faites un clic droit sur Invite de commandes et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur)
5. Entrez ipconfig / flushdns et appuyez sur Entrer.

Un problème non DNS qui peut affecter la navigation vers des pages Web spécifiques ou toutes

Si vous avez pu exécuter la commande ping sur un site Web spécifique et reçu Réponse de... comme indiqué dans l'image, mais ne peut pas accéder au site Web sur lequel vous avez exécuté la commande Ping, il peut s'agir d'un problème de serveur proxy et non d'un problème DNS.

La majorité des utilisateurs à domicile n'utilisent pas de serveurs proxy. Parfois, des logiciels espions ou des logiciels malveillants peuvent insérer des paramètres de serveur susceptibles de causer des problèmes. Si vous utilisez Internet Explorer, dans Internet Explorer:

1. Cliquez sur Outils (Si vous ne trouvez pas le mot outils, faites ALT et T en même temps).
2. Cliquez sur options Internet.
3. Clique le Connexions languette.
4. Clique sur le Paramètres lan bouton.

Normalement, aucune case ne doit être cochée sur cet écran, y compris les paramètres pour utiliser un serveur proxy. Si cela a été coché et que vous l'avez décoché et appliqué le changement, il y a de fortes chances que votre navigation sur Internet fonctionne correctement maintenant.

Cet article est exact et fidèle au meilleur de la connaissance de l’auteur. Le contenu est uniquement à des fins d'information ou de divertissement et ne se substitue pas à un conseil personnel ou à des conseils professionnels sur des questions commerciales, financières, juridiques ou techniques.